Date d’entrée en vigueur : 26 juin 2025
Dernière mise à jour : 26 juin 2025
Chez KiffChat, accessible depuis https://kiffchat.com, nous accordons une importance capitale à la protection de votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations dans le cadre de l’utilisation de notre plateforme SaaS basée sur l’API WhatsApp Cloud.
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Nom de l’entreprise
- Informations de facturation
- Identifiants de connexion (stockés de manière sécurisée et chiffrée)
- Dates et heures de connexion
- Historique des activités sur la plateforme
- Journaux d’erreurs et données de performance
- Informations techniques liées à l’appareil et au navigateur
Les informations collectées sont utilisées pour :
- Fournir, exploiter et maintenir les services de KiffChat
- Authentifier les utilisateurs et sécuriser l’accès à la plateforme
- Envoyer des notifications importantes, mises à jour ou alertes techniques
- Analyser l’utilisation de la plateforme afin d’améliorer les fonctionnalités et les performances
- Respecter nos obligations légales et faire appliquer nos conditions d’utilisation
KiffChat ne vend pas vos données personnelles.
Nous pouvons toutefois partager certaines informations avec :
- Des prestataires tiers de confiance (hébergement cloud, services de paiement, services techniques)
- Les autorités compétentes lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits légaux
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes, notamment :
- Chiffrement des données sensibles
- Utilisation du protocole HTTPS pour toutes les communications
- Contrôles d’accès stricts
- Surveillance et audits réguliers de sécurité
Vous disposez des droits suivants :
- Accéder à vos données personnelles ou en demander une copie
- Corriger, mettre à jour ou supprimer vos données
- Retirer votre consentement à tout moment
- Déposer une réclamation auprès d’une autorité de protection des données compétente
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : support@kiffchat.com
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour fournir les services et respecter les obligations légales.
En cas de suppression de compte, les données seront définitivement supprimées dans un délai maximum de 30 jours, sauf obligation légale contraire.
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Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Toute modification sera publiée avec une nouvelle date de mise à jour.
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